UM Legnica: Klienci wydziału spraw obywatelskich polubili elektroniczną obsługę

Pandemia zmusiła nas wszystkich do podjęcia nowych wyzwań i z dużym sukcesem przeniosła sprawy administracyjne, wcześniej papierowe i wymagające czasu, w wymiar elektroniczny. Właśnie klienci wydziału spraw obywatelskich Urzędu Miasta (w Akademii Rycerskiej, Chojnowska 2), są tego dobrym przykładem. Wykazali się bowiem mobilnością i otwartością na nowe, elektroniczne formy załatwiania spraw urzędowych.

- Za pośrednictwem profilu zaufanego klienci składali wnioski o dowody osobiste, załatwialiśmy sprawy meldunkowe oraz zmiany w ewidencji działalności gospodarczej. Drogą elektroniczną przyjmowaliśmy zgłoszenia kupna i sprzedaży pojazdów. Codziennie ponad 20 osób za pośrednictwem profilu zaufanego, bez oczekiwania w kolejce, składało wnioski o rejestrację pojazdów. W ciągu zaledwie dwóch, trzech dni klienci odbierali dokumenty komunikacyjne o umówionej godzinie mówi z satysfakcją dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich, Dorota Leszczyńska-Labben.

Legniczanie, nie wychodząc z domu, o dowolnej porze mogą nadal korzystać z elektronicznej formy załatwiana spraw w tym wydziale.

- Gorąco do tego zachęcamy - dodaje pani dyrektor. - Unikną Państwo oczekiwania w kolejkach, co w czasie epidemii stanowi zagrożenie zdrowotne, ale przede wszystkim wygodnie, przy własnym komputerze załatwicie swoją sprawę bez konieczności poświęcania czasu na wizytę w wydziale.

Oto wykaz spraw, które załatwiamy zdalnie w 100 procentach, bez konieczności wizyty w urzędzie:

- zameldowanie na pobyt stały i czasowy,

- zgłoszenie zmian w CEDG,

- zgłoszenie zakupu pojazdu,

- zgłoszenie zbycia pojazdu,

- oświadczenie o wartości sprzedaży napojów alkoholowych,

- wszelkiego rodzaju zaświadczenia,

- udostępnianie danych.

Oto wykaz spraw, których czas załatwiania zredukowany jest dla naszych klientów do minimum:

- odbiór dowodu osobistego (złożenie wniosku przez profil zaufany),

- odbiór dokumentów po rejestracji pojazdu lub złożenie wniosku o wymianę dowodu rejestracyjnego drogą elektroniczną za pośrednictwem profilu zaufanego,

- odbiór prawa jazdy po elektronicznym złożeniu wniosku o jego wymianę,

-odbiór dokumentów przewozowych (licencje, zezwolenia po elektronicznym złożeniu wniosku o wydanie).

Urząd Miasta Legnicy, portal.legnica.eu/aktualnosci/klienci-wydzialu-spraw-obywatelskich-polubili-elektroniczna-obsluge,15601,1,6.html