Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Legnicy - kontakt, godziny, dojazd

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Legnicy to lokalny punkt kontaktu dla mieszkańców Dolnego Śląska, którzy chcą zgłosić problem z towarem lub usługą, uzyskać poradę konsumencką lub sprawdzić działalność lokalnego przedsiębiorcy. Jednostka podlega bezpośrednio Wojewódzkiemu Inspektoratowi we Wrocławiu, ale większość spraw konsumenckich można załatwić na miejscu, bez podróży do stolicy regionu.

Chcę poznać adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Szukam listy spraw do załatwienia → Najważniejsze sprawy Chcę sprawdzić szczegóły biura w Legnicy → Delegatura w Legnicy Szukam informacji o siedzibie we Wrocławiu → Wojewódzki Inspektorat we Wrocławiu Chcę dowiedzieć się, jak dotrzeć na miejsce → Jak dojechać Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Delegatura mieści się przy ul. F. Skarbka 3, 59-220 Legnica. To tu przyjmowani są interesanci z Legnicy i okolicznych gmin — zarówno konsumenci z reklamacjami, jak i przedsiębiorcy z pytaniami o przepisy handlowe.

Telefon do delegatury: 76 852 27 77. Godziny przyjęć: poniedziałek–piątek 7:00 15:00.

Wojewódzki Inspektorat we Wrocławiu — jednostka nadrzędna — znajduje się przy ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50-069 Wrocław. Telefon: 71 344 20 38. Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30 15:30, godziny przyjęć interesantów: poniedziałek–piątek 9:00 15:00, dyżur telefoniczny dla konsumentów: poniedziałek 15:00 17:00.

Najważniejsze sprawy

• Reklamacja towaru lub usługi → Delegatura w Legnicy, tel. 71 344 20 38, pon.–pt. 7:00 15:00
• Porada konsumencka telefoniczna → Infolinia dla Obywatela 71 344 20 38, poniedziałek 15:00-17:00
• Sprawa wymagająca bezpośredniego kontaktu z wojewódzkim inspektorem → Wrocław, ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, godziny przyjęć 9:00 15:00
• Zgłoszenie nieprawidłowości w działalności przedsiębiorcy → Delegatura w Legnicy lub infolinia
• Wniosek o wydanie opinii lub interpretacji przepisów → zależnie od zakresu — konsultacja telefoniczna pomoże wskazać właściwą jednostkę

Delegatura w Legnicy

Lokalna delegatura obsługuje sprawy mieszkańców Legnicy i powiatu legnickiego. To tu można złożyć skargę na niedziałający sprzęt, niezgodny z opisem towar, problem z terminowością usługi lub uzyskać informację o swoich prawach jako konsument.

Przed wizytą warto zadzwonić — pracownicy pomogą ocenić, czy sprawa wymaga osobnego stawiennictwa, czy można ją załatwić telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Wojewódzki Inspektorat we Wrocławiu

Siedziba wojewódzka koordynuje działalność inspekcji na terenie całego województwa dolnośląskiego. Niektóre sprawy — szczególnie te o szerszym zakresie lub wymagające decyzji na poziomie regionalnym — kierowane są do Wrocławia.

Różnica między godzinami urzędowania a godzinami przyjęć polega na tym, że te pierwsze to czas pracy urzędników (kontakt telefoniczny, prowadzenie postępowań), a drugie to faktyczne okna, w których można osobiście złożyć dokumenty lub porozmawiać z inspektorem.

Jak dojechać

Delegatura w Legnicy znajduje się przy ul. F. Skarbka 3 — to rejon zabudowy mieszkaniowej i usługowej na obrzeżach centrum miasta. Dojazd komunikacją miejską: linie autobusowe zatrzymują się w pobliżu ul. Skarbka, skąd pozostaje krótki spacer. Dla osób dojeżdżających samochodem — możliwość parkowania wzdłuż ulicy lub na pobliskich parkingach niebiletowanych.

Siedziba we Wrocławiu (ul. Ofiar Oświęcimskich 15A) leży w centrum miasta, w pobliżu placu Jana Pawła II — dojazd tramwajami i autobusami w kierunku Rynku.

FAQ

1. Co można zgłosić do Inspekcji Handlowej?

Można zgłosić m.in. sprzedaż towarów niezgodnych z opisem, brak wymaganych oznaczeń, nieuczciwe praktyki rynkowe, problemy z gwarancją czy reklamacją, a także nieprawidłowości w działalności przedsiębiorców. Inspekcja nie rozstrzyga sporów między konsumentami a przedsiębiorcami, ale może nakładać kary administracyjne i wszczynać postępowania wyjaśniające.

2. Czym zajmuje się wojewódzki inspektorat inspekcji handlowej?

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej nadzoruje przestrzeganie prawa w handlu — kontroluje jakość towarów, oznakowanie cen, warunki sprzedaży, a także działalność przedsiębiorców pod kątem ochrony konsumentów. Prowadzi postępowania administracyjne, wydaje decyzje i nakłada kary za naruszenia.

3. Jaki jest adres e-mail Inspekcji Handlowej?

Delegatura w Legnicy i Wojewódzki Inspektorat we Wrocławiu przyjmują korespondencję elektroniczną — w kontakcie najlepiej korzystać z telefonu lub formularzy udostępnionych przez urząd.

4. Jakie kary daje inspekcja handlowa?

Inspekcja może nakładać kary pieniężne (mandaty) oraz wymierzać grzywny w postępowaniach administracyjnych. Wysokość zależy od rodzaju i skali naruszenia — od kilkuset złotych za drobne uchybienia oznakowania, po znacznie wyższe kwoty przy poważnych naruszeniach praw konsumentów lub bezpieczeństwa produktów. W sprawach szczególnie istotnych inspekcja może wnioskować o wszczęcie postępowania karnego.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://www.gov.pl/web/wiih-wroclaw/dane-kontaktowe. Dane mogą się zmieniać.