Nieodpłatna porada obywatelska kierowana jest do osób borykających się z problemami, które nie mają natury wyłącznie prawnej. Doradca obywatelski analizuje problem potrzebującego oraz przedstawia mu, jakie ma prawa i obowiązki. Poradnictwo obywatelskie ma szerszy zakres przedmiotowy niż poradnictwo prawne, gdyż odnosi się także do tych kwestii życia codziennego, które nie są uregulowane w legislacji. Charakteryzuje się ono także większym zaangażowaniem przede wszystkim przy sporządzeniu wraz z beneficjentem planu działania w danej sytuacji.
Doradca obywatelski wspiera potrzebującego w samodzielnym rozwiązaniu problemu. W razie potrzeby, sporządza z nim plan działania wyjścia z problematycznej sytuacji życiowej i pomaga w wykonaniu go krok po kroku. Porada obywatelska może, ale nie musi dotyczyć problemu typowo prawnego. W oparciu o analizę sytuacji doradca obywatelski udziela informacji i wskazuje różnorodne ścieżki postępowania, omawia ich wady i zalety, wskazuje gdzie i jakiej pomocy dalej szukać. Wybór ostatecznego rozwiązania należy dodanej osoby.
Kto może skorzystać z nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego?
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, podobnie jak nieodpłatna pomoc prawna, kierowane jest do wszystkich obywateli, którzy znajdują się w trudnej sytuacji i szukają pomocy, która pozwoli im z niej wyjść. Przysługuje także przedsiębiorcom samozatrudnionym, czyli takim, którzy prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą.
Darmową pomoc w Legnicy można uzyskać w punktach NPP po wcześniejszym umówieniu terminu wizyty:
- dzwoniąc pod numer telefonu 539 912 151, lub
- zarejestrować się elektronicznie pod adresem: https://np.ms.gov.pl/zapisy lub
- wysłać mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Na terenie miasta Legnicy utworzone są punkty NPP przy ul. Witelona nr 8 (Poradnia Psychologiczno – Pedagogiczna nr 2) oraz w budynku Wydziału Geodezji i Kartografii Urzędu Miasta Legnicy, przy ul. Kościuszki nr 38. Wszystkie punkty działają codziennie (z wyjątkiem ustawowo dni wolnych od pracy) w godzinach pracy urzędu.
